お客様情報の取り扱いに関する基本方針
株式会杜住商ドラッグストアーズ
代表取締役社長
広瀬泰三

株式会杜住商ドラッグストアーズ(以下「当社」)では、当社もしくはその代理人が運営するウェブサイト(以下「当サイト」)でお客様からお預かりした氏名、住所、 電話番号等の個人を識別できる情報(以下「個人情報」と言います)について、個人情報保護に関する法令、その他の規範を遵守し、大切にお預かりする為、自主的な管理ルールと体制を確立して取り組むこととします。
※当サイトとは、tomods.jp、tomods-s.jp、およびtomods-ap.comのサイト内のことを示します。

1. 個人情報の利用目的
お客様情報の利用は、以下の利用目的の範囲内で行います。
(1) 商品・サービスの代金決済
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部業者にその業務を委託しています。
また、委託業者に対し、個人情報の下記の利用目的以外の使用を固く禁じております。
【開示内容】
決済業者との間で商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限
【個人情報の利用目的】
商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行
【決済事業者への個人情報開示】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託業者を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合がございます。
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容
(2) 当サイト内でお客様がご注文された商品の確認や配送
(3) ポイントカード会員、各種キャンペーンヘの応募等
(4) 各種のご優待、DMのお知らせ
(5) お客様からご請求のあった資料・情報のご提供
(6) 店頭でのご注文内容の確認、お取り置き・後日お渡し、修理加工および商品等の配送
(7) イベントやキャンペーン等の募集活動、応募者へのご連絡・説明、資料・情報・サービスの提供および賞品等の配送
(8) お客様等からのお問い合わせに関する対応
次の各号に該当する場合は法令に基づきお客様の個人情報を第三者に提供したり、利用目的の範囲を超えて利用することがあります。
@ 法令に基づく場合。
A 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
B 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
C 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

2. 個人情報の収集
当杜は、適正かつ合法的な方法によって個人情報を収集いたします。

3. 情報管理および安全対策
(1) 当社は、お客様情報を適切・厳重に管理し、情報の漏洩や紛失、また不正なアクセス破壊・改竄が起きないよう、安全対策を講じます。
(2) 当社は、お客様情報を提供する業務委託先に対し、委託先がお客様情報を適切に取り扱うことを定めた契約を締結し、 定期的にその管理状況を確認いたします。

4. 当サイトにおいて使用する技術など
(1) クッキーについて
お客様が再度当サイトをご利用された時により便利にご利用いただくために、当サイトではクッキーという技術を使用しているページがございます。これは、個人を特定することはございません。また、お客様の使用されているブラウザによりクッキーの使用を制限することもできます。
(2) 統計ツールについて
当サイトでは、よりよいサイトへ改善していくことを目的として、アクセス状況を把握するために統計ツールを使用しているページがございます。これは、アクセス数をカウントする目的で使用しており個人を特定するものではございません。
(3) SSLの利用について
当サイトでは、通信時の情報漏洩を防ぐためにSSL(暗号通信)を利用しております。

5. お客様情報に関するお問い合わせ
当杜は、お客様情報の開示、訂正、利用停止等に関するお問い合わせ窓口を設置し、法令に従って速やかに合理的な範囲で対応いたします。
(1) オンラインショップでの商品発送先の訂正・削除に関するご相談窓口
株式会社住商ドラッグストアーズ
オンラインショップ カスタマーサポート 庄司
電話番号03-5879-5073
受付時間10:00〜17:00(土/日曜日/年末年始を除く)
(2) ダイレクトメール送付先の訂正・削除およびポイントカードに関するご相談窓口
株式会社住商ドラッグストアーズ
営業推進部 今野・鹿島
電話番号03-5844-0255
受付時間9:00〜17:30(土/日曜日/年末年始を除く)
(3) 開示等のお求めのお申出先
上記ダイレクトメール以外の個人情報について、お客様がご本人の個人情報の確認、訂正、利用停止などを希望される場合、下記宛に郵送によりお願い申し上げます。
送付先:株式会社住商ドラッグストアーズ
総務人事部 宇井
〒113-0024東京都文京区西片1-15-15
電話番号03-5844-0251
<ご来社について>
直接ご来社いただいてのお申出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

6. お客様情報の取り扱い方針の変更
この基本方針は必要に応じて予告なく変更することがございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

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